Služební cesty s maximálním pohodlím
Vítejte zpět! Moc rádi vás znovu vidíme.
Koronavirus – nejnovější informace ohledně firemního cestování
- V nápovědě najdete nejnovější údaje o vstupních podmínkách jednotlivých zemí a flexibilních storno podmínkách, ale také tipy pro bezpečné cestování.
- Své cesty můžete snadno měnit nebo stornovat přímo na webu Egencia nebo v naší mobilní aplikaci.
- Seznamte se s flexibilními storno podmínkami, které v souvislosti s epidemií COVID-19 zavedla řada leteckých společností, železničních dopravců, autopůjčoven a hotelů.
- Jak uplatnit kredit od letecké společnosti online? (Severní Amerika)
Jsme s vámi na každém kroku
V následujícím seznamu najdete několik zdrojů informací, které pro vás budou v tomto období užitečné. Mimo jiné pro vás máme tipy, jak rezervovat vaši příští cestu a jak se na ni připravit.
Mobilní aplikace Egencia
Mobilní aplikace Egencia poskytuje informace, které cestující na pracovní cestě, tvůrci cesty, schvalující osoby a manažeři cestování potřebují, a to s efektivní a flexibilní možností tvorby rezervací, správy a prohlížení služebních cest.
Zůstaňte během cesty ve spojení a užívejte si exkluzivních výhod, které jsou k dispozici pouze v mobilní aplikaci Egencia.
Připravte se na rezervaci cest na webu Egencia
- Přihlaste se ke svému účtu na webu Egencia nebo si resetujte heslo, pokud jste ho zapomněli.
- Pokud se přihlašujete poprvé, otevřete si přihlašovací stránku, zadejte svůj pracovní e-mail a klikněte na volbu Zapomněli jste uživatelské jméno a/nebo heslo. Poté obdržíte e-mail s odkazem na resetování hesla.
- Zadejte ve svém profilu údaje jako číslo pasu, číslo mobilního telefonu, kontaktní údaje pro případ nouze, čísla vašich věrnostních karet a preferovaná sedadla a typ stravy.
- Stáhněte si mobilní aplikaci Egencia pro iOS nebo Android. Rezervace a správa služebních cest se tak zjednoduší a rezervační prostředí bude téměř k nerozeznání od toho, ve kterém si rezervujete třeba dovolenou.
- Na Egencii můžete rezervovat letenky, zvolit si sedadla a uhradit poplatky za zavazadla.
- Přímo na webu Egencia lze využít vaše kredity od leteckých společností, které jste získali náhradou za změněné nebo zrušené lety.
- Při rezervaci hotelů na Egencii můžete zadat informace o vašem členství v hotelových věrnostních programech.
- CIBT je partner Egencie, který se specializuje na zajišťování obchodních víz pro celý svět. Poskytne vašim cestujícím zaměstnancům informace, zda pro svou služení cestu budou potřebovat víza. (pouze v regionu EMEA)
Správa služebních cest
- Online odbavení je možné 24–48 hodin před odletem. Aplikace Egencia vám zobrazí upozornění a otevře vám webovou stránku letecké společnosti, na které se můžete odbavit.
- Rezervace letenek nebo hotelů lze změnit na webu Egencia nebo v mobilní aplikaci.
- Pokud potřebujete zarezervovanou služební cestu zrušit (od letenek a jízdenek přes hotel až po autopůjčovnu), stačí k tomu jen pár kliknutí online nebo v mobilní aplikaci Egencia.
Toto video obsahuje všechny informace potřebné pro správu rezervací služebních cest.
Návrat domů
- Všechny své stvrzenky a faktury z celé cesty najdete jedním kliknutím na webu Egencia. Vykazování cestovních výdajů je díky tomu mnohem jednodušší.
- V případě zrušených nebo zpožděných letů se můžete domoci kompenzace pomocí služby Air Help (pokud si ji vaše společnost aktivovala).
Potřebujete další podporu při organizaci své služební cesty? Egencia vám poradí.
- Otevřete si nápovědu na webu Egencia nebo využijte rychlou podporu v naší chatové službě.
- Máte-li zájem o odborné poradenství z oblasti firemního cestování, můžete se zaregistrovat na některé z našich virtuálních školení.
- Instruktážní videa na vyžádání poskytují odpovědi na mnoho častých dotazů našich klientů.
Stále nemůžete najít, co jste hledali?
Pokud vaše firma využívá služby společnosti Egencia a vy nás chcete kontaktovat, ale nedaří se vám přihlásit,
vyplňte tento formulář. Můžete také zatelefonovat na číslo +420 234 094 114.
