Amex GBT Egencia: Osvědčená platforma pro moderní firemní cestovní služby
Amex GBT Egencia (Egencia™) podporuje organizaci vašich cest od začátku do konce, přičemž se vždy snaží poskytnout bezkonkurenční nabídku, hodnotu a prožitek.
Nemáme konkurenci
Služby zákazníkům, které se spoléhají na technologie a snaha o co nejvyšší kvalitu – díky tomu je společnost Egencia na jiné úrovni.
Nejlepší poskytované služby v odvětví
Zákazníci naši platformu i naše služby soustavně hodnotí více než 95 %.
Nejlepší podpora zákazníků v odvětví
Poskytujeme služby více než
2 milionům zákazníků z více než
60 zemí.
Celosvětově prověřeno
Egencia s hrdostí poskytuje podporu více než 9 000 různě velkým společnostem z celého světa.
Naši platformu je možné optimalizovat pro všechny typy uživatelů a malých či velkých společností.
Technologie máme v krvi
Pocházíme z laboratoří světových technologických gigantů a teď jsme součástí nejhodnotnějšího světového tržiště pro B2B.
Analýzy vytvářené umělou inteligencí
Naše umělá inteligence zaručí přizpůsobené prostředí, které přidá vašemu cestovnímu programu hodnotu.
Sada API
Otevřená platforma API společnosti Egencia umožňuje snadno vytvářet spolehlivé integrace, které zajistí automatizaci, propojení a zjednodušení celého procesu správy cest a výdajů.
Bezkonkurenční cestovní obsah
Jsme špičkou v odvětví díky více než 290 leteckým společnostem a 650 000 partnerů poskytujícím ubytování.
Bezkonkurenční možnosti NDC v odvětví
Egencia je první, kdo zákazníkům nabízí nové možnosti distribuce.
Upřednostňované ceny Egencia
Poskytujeme nejvyšší hodnotu pro služební cesty s přístupem ke speciálním zlevněným cenám letenek.
Jedinečná kombinace obsahu společností Amex GBT a Egencia přináší bezkonkurenční možnosti volby a hodnotu pro ubytování a cestování letadlem, vlakem i automobilem.
Soustavné inovace
Soustavně přinášíme inovace a zdokonalování online i offline služeb.
Nejinteligentnější rezervační prostředí
Naše technologie poskytuje nejinteligentnější a nejrychlejší rezervační prostředí s nabídkou nejlepších tras a cen vycházejících z preferencí zákazníků.
Prověřená optimalizace
Naše umělá inteligence a strojové učení zajišťuje to nejlepší prostředí a umožňuje navýšit úspory, pohodlí zákazníků a udržitelnost.
Nejrychlejší a nejlepší inovace v odvětví díky analýze dat ze stovek milionů každoročně provedených online transakcí.
Stručná historie společnosti Egencia
2002
2003
2008
• Expedia Corporate Travel rebrands as Egencia
2011
2012
• Launched Egencia Mobile App
2015
• 2015 – Single Global Hotel Platform Launched
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2023
Čím se Egencia liší
Data a vývoj pro lepší dojem při cestování.
Máme společný cíl – lepší cestování pro všechny.
Udržitelnost znamená podporu dlouhodobých ekologických iniciativ.
Poskytujeme komplexní služby pro cestování, globální obsah a špičkové technologie.
Firemní cestovní agentura pro každého z vašeho týmu
„Se službou Traveler Tracker jsme měli k dispozici aktuální data o poloze cestujících a jasný přehled o plánovaných a stornovaných cestách. Když byly nové země zařazeny do kategorie vysoce rizikových zemí, mohli jsme rychle vyhledat naše cestující a pomoci se jim vrátit.“
— Franziska Marschall, manažerka cestování ve společnosti J. Wagner GmbH
95%
Využití webové aplikace
24/7
Upozornění a poradenství v reálném čase
Více než 30 jazyků
Cestovní konzultanti, kteří jsou ve spojení s vašimi cestujícími
Více než 40 000 členů
Síť manažerů cestování
Všechny rezervace hotelů pro naše techniky se provádějí pomocí aplikace Egencia. Aplikace pro naši společnost funguje dobře, umožňuje nám též zůstat v kontaktu v průběhu celé cesty.
96%
Spokojenost zákazníků
~ 2 minuty
S funkcí AssistMe získáte pomoc, když ji potřebujete, ať jste právě kdekoli
Úspory až 70 %
Nabídky hotelů last minute
4,6 hvězdičky
Vysoce hodnocená mobilní aplikace pro cestování
„Byla jsem služebně v Curychu a v 1:20 v noci se ozval telefon. Po hovoru s oddělením služeb zákazníkům a to udělal vše, co bylo možné, aby mého nemocného cestujícího dostali zpět do Melbourne. [Cestování na poslední chvíli] trvalo den navíc, ale bez pomoci a podpory oddělení služeb zákazníkům by to vůbec nebylo možné.“
— Veronica Lemmer, senior manažerka personálního oddělení, Infosys
90 %
žádostí o schválení je vyřízeno během 24 hodin
80%
shoda s pravidly pro cestování
Víc než 100 000
hodin investovaných každý rok do školení cestovních konzultantů, aby poskytovali špičkové služby
24/7
Vyhledávání zaměstnanců a oznamování důležitých informací zaměstnancům
„Portál Egencia pomáhá našim cestujícím zlepšovat dojem z cestování, ale současně nám pomáhá monitorovat náklady.“
Více než 15 panelů
pro monitorování výdajů, sledování kreditů na letenky a maximalizaci úspor v systému Egencia Analytics Studio
92 %
publikovaných cen letenek je přinejmenším stejně výhodných jako u konkurence
37 USD
činí průměrná úspora při optimalizované rezervaci hotelu
35 000
ubytovacích zařízení a 40 leteckých společností nabízejících upřednostňované ceny Egencia
Proč pracovat pro společnost Egencia?
Ve společnosti Egencia se snažíme vytvářet inkluzivní pracovní prostředí s pracovníky vyznačujícími se rozmanitostí. Vzájemně si důvěřujeme, že odvádíme skvělou práci, a u všech podporujeme, aby byli otevření, nebáli se ozvat a byli sami sebou.
Předvedeme vám přínosy služeb společnosti Amex GBT Egencia pro management cestování.
Jste již naším zákazníkem? Kontaktujte péči o zákazníky společnosti Amex GBT Egencia.