Jsme s vámi na každém kroku
Jsme všude, kdykoli nás potřebujete.
Nepřetržitá zákaznická péče
Zajistěte svým cestujícím na pracovní cestě podporu, jakou potřebují, ať jsou kdekoli na světě.
Cestujícím na pracovní cestě poskytujeme nonstop podporu od provedení rezervace až do návratu domů. Stačí jedno kliknutí nebo zavolání a získají podporu našeho týmu specialistů na služební cesty, kteří přesně vědí, co vaši cestující zaměstnanci potřebují a jak jim to zajistit rychle, hladce a s dodržením vašich firemních pravidel cestování.
Jsme tady pro vás
Vysoce kompetentní místní specialisté na služební cesty vašim cestujícím zaměstnancům zajistí bezproblémové firemní cestování.
Máme více než 2 500 cestovních poradců specializovaných výhradně na služební cesty. Mají v průměru 15letou zkušenost v oboru a proto zevrubně chápou jedinečné potřeby cestujících na pracovních cestách. Tyto místní týmy specialistů na služební cesty hovoří více než 32 jazyky ve více než 66 zemích.
- Jsme po ruce kdykoli a kdekoli nás potřebujete přes naše nonstop služby zákazníkům, které jsou k dispozici cestujícím a tvůrcům online, v aplikaci nebo telefonicky.
- Připojení k úplnému uživatelskému profilu klienta přes naši jednotnou platformu umožňuje našim specialistům na služební cesty vidět itineráře cestujících a cestovní pravidla jejich zaměstnavatelů, aby mohli klientům poskytnout správná doporučení.
- Specializace na firemní cestování. Naši zástupci se věnují výhradně problematice služebních cest a rozumí jedinečným potřebám a nárokům zaneprázdněných manažerů.
Dejte cestujícím větší výběr možností a budou spokojenější
70 % zaměstnanců říká, že na služební cesty jezdí rádi. Zjistěte, jak je motivovat k dodržování pravidel a zvýšit jejich spokojenost.
Podpora jedné platformy
Univerzální, intuitivní platforma pro každého uživatele usnadňuje rezervaci a cestování.
Jsme jediná významná firemní cestovní agentura, jejíž klienti mají stejně dobrou zkušenost při každém způsobu komunikace: online, přes aplikaci nebo po telefonu.
- Jedno univerzální zobrazení pro všechny rezervace (letecká doprava, hotely, automobily a vlaky). Už žádná krkolomná komunikace s cestovními kancelářemi nebo cestovními portály.
- Všichni jsou na jedné stránce – cestující, asistenti i naši zástupci používají stejnou platformu – takže nic důležitého neunikne pozornosti.
- Rozumíme vám. Naši zástupci přesně rozumí potřebám vašich cestujících, aby jim mohli zajistit vše, co potřebují.
Globální cestovní platforma, která přináší revoluci v organizaci pracovních cest
Naše platforma propojuje kompletní cestovní proces, poskytuje cestujícím zaměstnancům individuálně přizpůsobené rezervační prostředí a zprostředkuje manažerům cestování potřebná data i kontrolu nad dodržováním stanovených pravidel.
Zajistěte svým zákazníkům výběr
Ve společnosti Egencia vám umožňujeme přístup ke špičkovému dodavatelskému obsahu, který vašim zákazníkům zajistí výběr a flexibilitu – online nebo s našimi odborníky na firemní cestování.
- Odborní cestovní poradci dohlédnou na to, aby vaši cestující zaměstnanci měli rezervováno patřičné speciální vybavení a služby pro hosty na pracovní cestě.
- Výběr z více než 500 000 hotelů a 375 leteckých společností zaručuje, že si vaši cestující zaměstnanci dobře vyberou a budou spokojenější.
- Díky intuitivnímu rezervačnímu prostředí budou vaši cestující zaměstnanci moci vždy snadno doplnit nebo pozměnit svou cestu.
Doporučujeme
Jste připraveni posunout svůj cestovní program na novou úroveň?
Chtěli byste vědět víc? Kontaktujte nás.